El respaldo técnico es nuestra fortaleza
 
Equipo técnico creado con el fin de satisfacer las expectativas de atención de nuestros clientes en el menor tiempo de respuesta.
 
Integrado por:
 

Ingenieros especializados en seguimiento a sus incidencias reportadas desde su registro hasta su completa solución.

Soporte de Segundo Nivel conformado por especialistas altamente calificados.

RECOMENDAMOS CONTAR CON LOS SIGUIENTES DATOS AL SOLICITAR UN SERVICIO:

Equipo:  
No. de serie del equipo.
No. de Pedido.
Ubicación del equipo.
Producto y/o solución sobre la cual
solicita el soporte.		 Aplicaciones:  
Nombre de la aplicación sobre la cual solicita el soporte.
Número de Licencia.
Indicar la versión.

Para ambos casos (equipo y/o aplicaciones) es necesario:
 
Nombre de quien reporta el evento (responsable que sea el contacto para dar seguimiento a la incidencia).
Correo electrónico y datos generales. Una descripción del problema incluyendo el procedimiento seguido.
Proporcionar el número de error generado por la aplicación, en caso de ser requerido enviar impresion de pantalla.
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Constantemente ofrecemos promociones en las soluciones:
Módulo para publicación WEB de datos de D200/D20.
Módulos DNP I/0.
Panel mímico microprocesado.
Controlador de Bahía D25.
Modernización sistemas D200/D20		 Asistencia para modernización D200/D20 en sitio.
Renovación licencia antivirus en Firewall existente.
Actualización y refacciones de simulador de protocolos ASE.
Actualización de Consola de Control Local.
Sistemas de comunicación MDS.
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Teléfono  +52 (871) 716-3196 +52 (871) 716-3196
Móvil  +52 (871) 795-9746 +52 (871) 795-9746
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