El respaldo técnico es nuestra fortaleza
 
Equipo técnico creado para satisfacer las expectativas de atención de nuestros clientes en el tiempo óptimo de respuesta.
 
Integrado por:
 

Ingenieros especializados en solucionar las incidencias reportadas desde su registro hasta su completa satisfacción.

Soporte de Segundo Nivel conformado por especialistas altamente calificados.

RECOMENDAMOS CONTAR CON LOS SIGUIENTES DATOS AL SOLICITAR UN SERVICIO:

Equipo:  

No. de serie del equipo.
No. de Pedido.
Ubicación del equipo.
Producto y/o solución sobre la cual
solicita el soporte.
Aplicaciones:  

Nombre de la aplicación sobre la cual solicita el soporte.
Número de Licencia.
Indicar la versión.

Para ambos casos (equipo y/o aplicaciones) es necesario:
 
Nombre de quien reporta el evento (responsable que sea el contacto para dar seguimiento a la incidencia).
Correo electrónico y datos generales. Una descripción del problema incluyendo el procedimiento seguido.
Proporcionar el número de error generado por la aplicación, y en caso de ser requerido enviar impresión de pantalla.
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Contáctenos para más información sobre nuestras promociones en las siguientes soluciones:
 
Módulo para publicación WEB de datos de D200/D20.
Módulos DNP I/0.
Panel mímico microprocesado.
Controlador de Bahía D25.
Modernización sistemas D200/D20		Asistencia para modernización D200/D20 en sitio.
Renovación licencia antivirus en Firewall existente.
Actualización y refacciones de simulador de protocolos ASE.
Actualización de Consola de Control Local.
Sistemas de comunicación MDS.
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Contacto

Teléfono  +52 (871) 716-3196 
Móvil  +52 (871) 795-9746